Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gastaufnahmevertrag und Zahlung
Das Doppel dieses Vertrages ist ergänzt und unterzeichnet innert 10 Tagen an die Mountain Lodge zurückzusenden. Bei minderjährigen Gästen ohne Begleitung Erwachsener, verlangen wir die Unterschrift und Bestätigung der erziehungsberechtigten Person. Der bestätigte Übernachtungspreis inkl. Zusatzleistungen hat der Gast in bar, mit Reka-Checks, mit EC-Direkt (Maestro), Postcard, Rekacard oder mit Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express) vor Ort zu bezahlen.

2. Vorauszahlung
Die Mountain Lodge ist berechtigt zur Sicherstellung der Buchung eine Vorauszahlung zu verlangen. Wird eine Vorauszahlung verlangt, ist diese bis zum angegebenen Datum zu leisten. Unsere Zahlungsverbindung: Credit Suisse AG, IBAN CH11 0483 5041 12507102 4, Kontokorrent 411250-71-24, RUBRIK: Reservationsnummer, lautend auf: Arosa Bergbahnen AG, Arosa

3a. Annullierungsbedingungen
Online- & Direktbuchungen Individualgäste
Der Gast ist verpflichtet, sämtliche Vertragsänderungen direkt und so früh als möglich schriftlich mitzuteilen. Darunterfallen: Annullierungen der Reservation und Reduktion von Teilnehmerzahlen oder Aufenthaltsdauer. Dies bleibt bis zum 15. Tag vor Anreise ohne Kostenfolge. Bei einer Stornierung 14 Tage vor der Anreise werden 100% des Buchungsbetrags in Rechnung gestellt. Ab 18:00 am Anreisetag bzw. bei Nichterscheinen, werden 100% des Buchungsbetrags in Rechnung gestellt.
Wir empfehlen den Abschluss einer Annullierungskosten-Versicherung.
Lager
Das Lager ist verpflichtet, sämtliche Vertragsänderungen direkt und so früh als möglich schriftlich mitzuteilen. Darunterfallen: Annullierungen der Reservation und Reduktion von Teilnehmerzahlen oder Aufenthaltsdauer.
Dies bleibt bis zum 16 Wochen vor Anreise ohne Kostenfolge.
Bis 8 Wochen vor Anreise sind 20 % der gesamten Pauschale fällig.
Bis 4 Wochen vor Anreise sind 50 % der gesamten Pauschale fällig.
Bis 1 Woche vor Anreise sind 80 % der gesamten Pauschale fällig.
Bei Nichtanreise sind 100% der gesamten Pauschale fällig.

3b. Pandemie-Absicherung
Sollte es zu einer erneuten Pandemie und behördlichen Anordnung des Bundes zur Schliessung des Schneesportgebietes Arosa Lenzerheide kommen, kann der Gast seine Buchung kostenlos stornieren oder umbuchen. Bei Reisewarnung in die Schweiz garantieren wir ausländischen Gästen ebenfalls eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung ihrer Reservation.

4. Anreise
Die Anreise ist während den Öffnungszeiten der Rezeption möglich.
Gäste welche keine Vorauszahlung geleistet haben, bitten wir bis 18.30 Uhr anzureisen oder die spätere Anreise telefonisch anzumelden.

5. Parkplätze
Im Winter sind unsere Parkplätze kostenpflichtig und stehen nur in beschränkter Anzahl zu CHF 10.00 pro Tag zur Verfügung. Wir empfehlen eine Reservation oder die Anreise mit ÖV.
Parkplätze stehen nur von Check In-Time bis Check Out-Time zur Verfügung.

6. Preise
Preisänderungen vorbehalten.

7. Datenschutz
Ihre Privatsphäre hat absolute Priorität. Wir sind bestrebt, Ihnen ein Höchstmass an Datenschutz und Sicherheit zu garantieren. Ihre persönlichen Daten werden nur dazu verwendet, um Ihre Buchung korrekt abzuwickeln. Ihre E-Mail-Adresse und Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Kreditkartenangaben werden nicht gespeichert. Sie werden am Ende des Buchungsvorganges über eine verschlüsselte Verbindung an die Kreditkartenunternehmen übermittelt und validiert.

8. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist am Sitz der Arosa Bergbahnen AG.